"Om noen timer kommer jeg til å få et pent nytt smil" - tenker Dirk Weber, en 30-år gammel mann som er i ferd med å gjennomføre en drisitig idee: han har bestemt seg for å få behandlet sine tenner i utlandet. I en tannklinikk han har funnet frem til selv og som i tillegg ligger i nærheten av den tysk-polske grensen. Weber bor i Berlin og en reise på 15 mil er ikke noe stort for ham.
I dag skal han til sin fjerde og siste konsultasjon hos den polske tannlegen. "Jeg var nodt til å stikke tidligerre av fra jobben for å ta behandling i utlandet. Men det gikk nokså greit til slutt.".

I Szczecin er tannlegeturisme i sin blomstrende fase. Tannklinikken holder åpent til kl. 21.00 på hverdager og til 16.00 på lørdager. Blir det behov, kan man også avtale et besøk på søndag. For Weber er det en god grunn til å fikse ting i Szczecin.
Han viste at han hadde behov for tannbehandling siden ett år. Etter konsultasjon hos en tysk tannlege, fikk han høre at han måtte skaffe seg fire fullkjeramiske tannkroner og en trepunktbro. Legen i Tyskland beregnet tjenesten til Euro 6000. ”Dette var mye”, sier han.

Han hadde ikke noe vondt i tennene og av den grunn utsatte han behandlingen til et senere tidspunkt. Men så leste han i mai om at det var rimmeligere å ta tannbehandling i Polen. Prisene der visste seg å være langt mer attraktive i forhold til tyske. Ingeniøren satte seg ved  sin PC og hentet mer opplysninger om tannlegetjennester. ”Jeg har lest kommentarer og de var riktig oppbyggende”.
Webers venner derimot var skeptiske. ”Tenkt deg om - du kommer til å få mange problemmer dersom noe går galt”. De var mer redde for ham enn han selv.
Han kjører 160 km i timen og smiler  Han skal til siste besøk hos tannlege. Han har kjørt samme rute åtte ganger nå – i alt 120 mil.
Han hadde forsøkt å arrangere alt slik at reisene ikke skulle bli for dyre. ”Hver gang fyller jeg full tank. I Polen koster bensin EUR 0,80 pr liter. Ellers pleier jeg også å kjøpe sigaretter - EUR 1,60 pr.eske”.

Alikevel har han spart det meste på tannbehandling. Ikke mer enn halv time etter at han konsulterte tannlegen  pr telefon, ble behandlingens pris og –plan faxet over til ham. Hele behandlingen ble beregnet til EUR 3000. Derfor hadde han ingen betenkeligheter mer.
”Jeg hadde aldri spekulert på at tannbehandlingen i Polen kunne utføres på en dårlig måte” svarer han. ”Tannleger har jo diplomer fra medisinsk høyskole og sertifikater fra ekstraordinære kurs.”

Behandlingen startet allerede første dagen. Utenom konsultasjon, fikk Weber slipt tennene for senere kroneløsning. Legen satte opp en optimal behandlingsplan som var begrenset i tid og rimelig i tillegg. Men selv Weber insisterte på at behandlingen skulle gjennomføres så raskt som mulig.
”Jeg ville fort være ferdig med det, uten for mye byråkrati”. Av den grunn tenkte han i første omgang ikke på at han kunne få skaffet seg delvis refundasjon fra det tyske forsikringssystemmet.

Klokken er 18.30. Weber ankommer grenseovergangen, viser frem passet og bare noen mnutter senere peker han mot et bygg som er lokalisert i nærheten av motorveiavkjøring.
Sola går ned og gjemmer seg sakte bak bygningen.
Til tross for skumringen kan man lese en lys tekst på skiltet: HAHS – Implantologisk - og Tannklinikk. Weber setter bilen av på parkeringsplassen som tilhører klinikken.

Pasienten er litt spent før timen hos tannlege. Idag skal han få sementert inn tannkroner. Noen få svettdråper kommer frem på panna rett under den blonde luggen. ”Jeg må pusse tenner først”.

Det står en dansk pasient i resepsjonen, mens Dir Weber venter tålmodig. ”Det er ikke så lett å kommunisere her siden tannlegeassistenter taler bare polsk. Det er best å snakke med daglig leder som kan perfekt tysk”.

Daglig leder Marcin Gaborski (30 år) er fremdeles på kontoret, selvom det er seint. Weber hadde utvekslet mail og fax nettopp med ham og mottatt forslag til både frister og betalingsbetingelser. ”Gaborski er en profesjonell forretningsmann som vet hvordan man skal erverve og beholde pasienten.”.

Marcin Gaborski som eneste blant ansatte er kledd i et grått antrekk istedenfor en hvitt frakk. Han tar seg av Webers pasienthistorie. Det er en rutine ved utenlandske pasienter. Han har dog ikke noe å gjøre med selve behandlingen siden han ikke er en lege. Han har studert  økonomi og administrasjon. Han har også avsluttet utenlandsk adnministrasjon i Berlin.

Selvom det er seint på kvelden, er det fortsatt stor trafikk i klinikken. Dører til tannlegeværelser åpnes og lukkes hele tida. Tannlegeassistenter utveksler opplysninger, mens sekretæren henter dokumentasjon. Det er til sammen 27 ansatte her: 7 tannleger, 7 tannteknikere, 8 tannlegeassistenter og 3 stykker i resepsjonen. Ettersom Gaborski sier, er det ikke klinikkens størrelse som sikrer den kvalitetstjenester, men materialer og behandlingsprosedyrer som anvendes her. ”Alle materialer vi bruker her, bestilles direkte hos produsenten: Nobel Biocare er ledende svensk selskap innenfor denne bransjen” forteller han.

Weber hadde tidligere fått skannet tannavtrykk.Dette gav et tredimensjonalt bilde som ble oversendt til Sverige. Svenske spesialister fra Nobel Biocare utførte første avsnitt av bro- og kroneslipningen og deretter utformet polske teknikere dem videre og gav de siste snitt.
Gaborski ønsker flere tyske pasienter i HAHS-klinikk. Idag kommer det 15 av 100 pasienter  fra Tyskland. ”Dette vil endre seg, så snart ryktene om vår høykvalifiserte tannlegeteam sprer seg”, forsikrer han. ”Vi setter pris på at vi for tiden får gjennomført små operasjoner hos utenlandske pasienter,  men vi vil overbevise dem om at vi også er i stand til å utføre  kompliserte behandlinger. Tyskere er gode pasienter - de betaler godt, men forventer de beste løsninger.” For pasienter som omfattes av det statlige helsesystemmet, er behandling i HAHS altfor dyr.

Weber setter seg i tannlegestolen. Det er seks slike her. Tre av dem er plassert i et sterilt operasjonsrom. Tannlegen Agnieszka Lewinska, (32 år) ønsker Weber velkommen på engelsk og igangsetter arbeidet sitt. Hun arbeider rutinert og raskt. Assistenten Aneta (23 år) hjelper forholdsvis sjeldent. Under behandlingen utveksler tannlegen noen ord med Weber. Berlineren har tillit til legens kunnskaper.

Klokken er 20.40 og behandlingen er avsluttet. Alt gikk bra. Weber smiler bredt og kikker i speilet.”Det ser fint ut”, sier han.
Etterfølgende behandlingsetapper er over: smertefull tannslipning, to prøver, rotfylling og innsementering av tannkroner. Behandlingen tok åtte dager. Mens Agnieszka Lewinska skriver ut regningen, puster Weber lettet ut. ”Alt ssssitter bra”, kommenterer han. ”Det er ikke vondt.” legger han til.
Gaborski gratulerer- ”Hvordan ønsker du å betale”” I likhet med handleturer i szczecinske varehus, betaler Weber med kort.. ”Nye tenner kostet EUR 3358 dvs. halvparten av prisen, jeg måtte betale i Tyskland.”. HAHS-klinikk gir dessuten 5 års garanti. Dette er langt mer enn hva man får i vesteuropeiske EU-land. ”Jeg kommer tilbake hit”, smiler Weber og viser nye tenner. Han er meget fornøyd. Til slutt setter han seg i bilen som han hadde kjøpt i Nederland, med et 30 % avslag...

Gesundheits Bild, 2004, nr 4